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Les réponses à vos questions !
F.A.Q
Keef Evasion, location de van aménagé à Anglet
Nous avons listé un certain nombre de questions que vous pourriez vous poser avant de partir avec l'un de nos véhicules. Si vous ne trouvez pas la réponse à celle que vous vous posez, contactez-nous par mail ou par téléphone au (+33) 06.46.00.20.26, nous serons ravis de pouvoir vous répondre !
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Quelles sont les conditions pour conduire un véhicule KeeF ?Un permis Français ou délivré par un pays de l’UE est nécessaire (il faudra nous présenter l’original le jour de la prise en charge). Le permis B suffit mais le conducteur devra avoir : - Au minimum 3 ans de permis pour le Van California - 25 ans minimum et 3 ans de permis pour les autres véhicules. (Un permis blanc ou une déclaration de perte ou vol, ne pourra être considéré comme un élément valide et entrainera l’annulation de la location)
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L’assurance est elle incluse dans le prix de la location ?Oui, chez KeeF, les prix annoncés de nos véhicules incluent une assurance tous risques (avec franchise).
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Que couvre l’assurance ?L’assurance est une responsabilité civile tous risques. Elle permet de bénéficier de l’assistance aux personnes (conducteur et passagers) et d’une assistance technique du véhicule 24/24 et 7J/7, dépannage ou remorquage en cas d’immobilisation à la suite d’une panne, un accident ou un rapatriement. A noter que l’assurance ne couvre pas les parties hautes et basses des véhicules ni l’intérieur du van.
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Que se passe-t-il en cas de panne ou d’accident ?En cas de panne, il vous faudra contacter le n° d’assistance disponible 24/24 et 7J/7 dans toute l’Europe (N° disponible dans le dossier du véhicule qui vous sera remis) et nous prévenir au plus vite par téléphone). En cas d’accident, mettez-vous au plus vite en sécurité (gilets et triangles sont disponibles dans chaque véhicule) et faites ensuite un constat d’accident. Contactez l’assistance disponible 24/24 et 7J/7 et prévenez-nous au plus vite.
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Quel est le montant de la caution ?Pour la prise en charge d’un véhicule chez KeeF, une caution de 2500€ sera demandée. Elle sera destinée à garantir la société KeeF de la responsabilité financière dont le locataire pourrait être redevable en cas de dommage, dégradation, accident, véhicule non nettoyé… Cette caution se fera par empreinte de carte bancaire via le site, parfaitement sécurisé, SWIKLY. Les montants sécurisés ne sont ni bloqués, ni débités. Le plafond de la carte utilisée n’est donc pas impacté par la sécurisation d’un Swik.
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Y’a-t-il une durée de location minimum ?Les véhicules sont réservables pour 2 jours minimum toute l’année sauf sur la période de Juillet-Août où la durée minimum est de 7 jours.
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Les animaux sont-ils autorisés ?Malheureusement non, les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans les véhicules.
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Peut-on fumer à bord des véhicules ?Non, les véhicules sont strictement non-fumeurs.
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Peut-on voyager en van avec de jeunes enfants ?Un grand OUI !! Et vous verrez, ils adorent ça !! Tous les lits situés en hauteur sont sécurisés avec des filets aux normes et les véhicules sont également tous équipés du système IsoFix pour les sièges auto. Encore des craintes ? N’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous conseiller et de répondre à toutes vos questions !
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Où faire le plein d’eau de mon véhicule ?Dans la plupart des stations de services pour camping-cars ou même dans les stations-services classiques.
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Où vider les eaux grises et noires de mon véhicule ?Il est obligatoire de vider vos eaux usées dans des endroits dédiés que vous pourrez trouver principalement dans les aires de camping-cars, stations-services, campings…
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Où se fait la prise en charge et la restitution du véhicule ?La prise en charge et la restitution se fait au siège de KeeF : 1 allée du Verger 64600 ANGLET (sauf option particulière sélectionnée au moment de la réservation).
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Au péage, comment ça se passe ?En France, les véhicules de moins de 2m sont considérés comme véhicules légers et passent donc en Cat A ou 1. Au-delà de 2m, vous passerez en catégorie B ou 2.
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Une petite liste d’essentiels à emmener en road trip ?Lors de votre road trip nous vous conseillons de ne pas trop vous charger mais certaines petites choses pourront vous être utiles. Voici une liste non exhaustive : - Papiers d’identité et Permis - Argent liquide et CB - Trousse à pharmacie / trousse de secours - Affaires de toilette - Lampe torche ou frontale - Briquet - Sac de couchage - Crème solaire - Lunettes de soleil - Sac à dos et gourde pour vos escapades - Appareil photo pour graver vos souvenirs - Jeux de société / livres
Prêts à partir avec KeeF ?
Louez un van, un fourgon, ou un pick-up aménagé sur Anglet dès à présent !
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